El pasado 7 de mayo se publicó en el Boletín Oficial de la Provincia de Buenos Aires la Ley 13.987. En la misma se determina que en 180 días corridos, en las facturas y tickets emitidos a consumidor final, deberá constar el número de teléfono gratuito del Departamento de Orientación al Consumidor.

Desde la Cámara Económica Mercedina se hicieron consultas referidas a su aplicación, pero se deberá aguardar por la correspondiente reglamentación.

El texto completo de la norma establece que deberá consignarse el texto: “Orientación al Consumidor Provincia de Buenos Aires 0800-222-9042”. Y que el incumplimiento de las disposiciones de la ley serán sancionadas conforme al régimen de la Ley 13.133. Además, se resalta que las disposiciones de la presente ley serán de aplicación obligatoria a partir de los ciento ochenta días corridos, contados a partir de la fecha de publicación de la misma en el Boletín Oficial.

El Departamento de Orientación al Consumidor  de la Provincia de Buenos Aires tiene una página Web donde se puede consultar distintos temas relacionados con la Defensa del Consumidor.

En tanto, la Oficina de Defensa Consumidor local comunica a los comercios de la ciudad de Mercedes, que desde la Dirección Provincial se está confeccionando las resoluciones específicas para la implementación de la norma. Por ultimo, la OMIC con colaboración de la Cámara Económica Mercedina serán los encargados de coordinar y comunicar a los comerciantes locales las novedades y dudas que surjan de la implementación de la Ley 13.987